Technicien au top, ainsi que le service client.
Ayant eu une très mauvaise expérience avec une opératrice téléphonique ce matin, j'ai fait connaître mon mécontentement par un avis sur Google et j'ai résilié mon contrat comme cette personne me l'avait dit.
J'ai énormément apprécié que le responsable du service m'appelle dans l'après-midi pour savoir ce qu'il s'était passé. Il m'a proposé une solution et s'est montré extrêmement professionnel.
J'ai tendance à penser que nous pouvons tous faire des erreurs et qu'une entreprise professionnelle et qui se démarque, est une entreprise qui se montre à la hauteur lorsqu'il y a un problème. Ce qui fut totalement le cas ici !
J'ai du téléphoner pour confirmer la compatibilité d'une pièce avec mon modèle de surpresseur. J'ai été très bien renseigné, la livraison a été rapide. Très bon service.
Entreprise sérieuse. La livraison s'est bien passée, le produit est de qualité (cuve 6000L) et les personnes avec qui j'ai été en contact ont été très disponibles pour me conseiller.
Personnel compétent, le nouveau compresseur n'est pas le mème, l'ancien modéle ne se fait plus. Conseils judicieux pour le remplacement. Paiement en ligne, envoi aussitôt, reçu le lendemain. Sociéte sérieuse.
dans un mail préalable à ma commande j'ai posé quelques questions, j'ai reçu une réponse très rapide et qui répondait à mes demandes Colis reçu aussi rapidement, correspond exactement à ma commande, merci pour votre promptitude et pour la qualité du produit Cordialement
Bonjour Je suis très satisfait de ce site mais j'ai pris la livraison par chronopost et j ai reçu mon colis avec 2 jours de retard. Bilan : j'ai payé un supplément pour chronopost et j'ai eu une livraison normale voire plus lente. Sinon aqua-assainissement mérite 5 étoiles.