Technicien au top, ainsi que le service client.
Ayant eu une très mauvaise expérience avec une opératrice téléphonique ce matin, j'ai fait connaître mon mécontentement par un avis sur Google et j'ai résilié mon contrat comme cette personne me l'avait dit.
J'ai énormément apprécié que le responsable du service m'appelle dans l'après-midi pour savoir ce qu'il s'était passé. Il m'a proposé une solution et s'est montré extrêmement professionnel.
J'ai tendance à penser que nous pouvons tous faire des erreurs et qu'une entreprise professionnelle et qui se démarque, est une entreprise qui se montre à la hauteur lorsqu'il y a un problème. Ce qui fut totalement le cas ici !
merci pour ce service rapide et efficace!
contrairement a d autre commentaire je ne trouve pas ca hors de prix 150 200e pour un depannage rapide au vue du materiel utilisé quil faut amortir…
merci encore je recommande
Je les ai appelé pour déboucher et inspecter une évacuation d eau usée. Le travail à été fait correctement.
Cependant la moindre des choses c est de prévenir un minimum le client du tarif...
Quand on fait appel à ce genre de service pour la 1er fois on s attends pas à une facture de 200€ HT juste pour le passage de la caméra.
Total 341€ TTC
Un tarif très compétitif (du moins pour ma commande), un suivi de commande : rien à dire (malgré une indisponibilité provisoire de l'article), une livraison rapide avec suivi et respect des délais annoncés, un colis emballé à la perfection (je ne me souvient pas avoir déjà reçu un article aussi bien emballé...). Un grand BRAVO à toute l'équipe d'Aqua-assainissement ! Une prestation exemplaire Félicitations ! Ne changer rien, vous êtes TOP !