Nous sommes chez eux pour l’entretien de notre microstation d’épuration depuis plusieurs années et les techniciens sont toujours au top ainsi que l’assistante au téléphone.
Réponse immédiate pour connaître la réf à commander car je n' avais que des dimensions. Clé reçue le lendemain. Tout correspondait. Donc très satisfaite du service. Personnes très sympathiques au tel. Je recommande
Un tarif très compétitif (du moins pour ma commande), un suivi de commande : rien à dire (malgré une indisponibilité provisoire de l'article), une livraison rapide avec suivi et respect des délais annoncés, un colis emballé à la perfection (je ne me souvient pas avoir déjà reçu un article aussi bien emballé...). Un grand BRAVO à toute l'équipe d'Aqua-assainissement ! Une prestation exemplaire Félicitations ! Ne changer rien, vous êtes TOP !
Personnel compétent, le nouveau compresseur n'est pas le mème, l'ancien modéle ne se fait plus. Conseils judicieux pour le remplacement. Paiement en ligne, envoi aussitôt, reçu le lendemain. Sociéte sérieuse.
Site non sérieux. Les produits apparaissent en stock alors que ce n'est pas le cas.
Pour ma part, j'ai passé commande le 09 juin sur 2 produits disponibles. Le 11, commande en préparation. Le 12, produits réassort auprès du fournisseur sans être averti. Mais les produits sont toujours disponibles sur le site internet. Délai de livraison, inconnu... AUCUN RETOUR DU SERVICE CLIENT.
Appel le 18/06. "Mr S. la personne en charge du dossier est absente. Une collègue vous rappelle." 19/06. J'attends toujours...On est le 24/06.. aucun rappel du service commercial ou du service livraison...
Je publie pour la 3e fois (post supprimé). En espérant que mon expérience puisse servir aux autres consommateurs.