Très bonne intervention et très professionnelle de la part de Stéphane et de son collègue de TRICEL pour prévenir un éventuel défaut sur la fosse suite à un rappel constructeur.
Merci
Un tarif très compétitif (du moins pour ma commande), un suivi de commande : rien à dire (malgré une indisponibilité provisoire de l'article), une livraison rapide avec suivi et respect des délais annoncés, un colis emballé à la perfection (je ne me souvient pas avoir déjà reçu un article aussi bien emballé...). Un grand BRAVO à toute l'équipe d'Aqua-assainissement ! Une prestation exemplaire Félicitations ! Ne changer rien, vous êtes TOP !
dans un mail préalable à ma commande j'ai posé quelques questions, j'ai reçu une réponse très rapide et qui répondait à mes demandes Colis reçu aussi rapidement, correspond exactement à ma commande, merci pour votre promptitude et pour la qualité du produit Cordialement
Site non sérieux. Les produits apparaissent en stock alors que ce n'est pas le cas.
Pour ma part, j'ai passé commande le 09 juin sur 2 produits disponibles. Le 11, commande en préparation. Le 12, produits réassort auprès du fournisseur sans être averti. Mais les produits sont toujours disponibles sur le site internet. Délai de livraison, inconnu... AUCUN RETOUR DU SERVICE CLIENT.
Appel le 18/06. "Mr S. la personne en charge du dossier est absente. Une collègue vous rappelle." 19/06. J'attends toujours...On est le 24/06.. aucun rappel du service commercial ou du service livraison...
Je publie pour la 3e fois (post supprimé). En espérant que mon expérience puisse servir aux autres consommateurs.